يُعدّ التسويق حجر الزاوية لإطلاق العلامات التجارية واستدامتها. فهو يلعب دورًا حيويًا في تحقيق أهداف العلامة التجارية وضمان وجودها في السوق بين المنافسين. ونظرًا لأن التسويق الرقمي يُقدّم مجموعة واسعة من الأدوات والقنوات والأساليب، فسنتناول اليوم أحد أهم الأسئلة في مجال التسويق: ما الفرق بين التسويق القائم على الأداء والتسويق للعلامة التجارية؟
ما الفرق بين التسويق القائم على الأداء والتسويق للعلامة التجارية؟
ويشير الخبراء إلى أن التسويق للعلامة التجارية هي عملية بناء العلامة التجارية والحفاظ عليها على مر الزمن. وتركز على ضمان وجودها بين المنافسين لأطول فترة ممكنة من خلال اختيار استراتيجيات مناسبة تعزز مكانتها وتصل إلى جمهورها المستهدف بدقة.
يُعدّ التسويق للعلامة التجارية فريدًا من نوعه، فلا يمكن نسخه من علامة تجارية إلى أخرى، لأن لكل علامة أهدافها ورسالتها الخاصة. ويهدف التسويق للعلامة التجارية في جوهره إلى بناء قاعدة جماهيرية وفية تتمتع بثقة راسخة في العلامة، ما يضمن ولاءها لها دون غيرها. وغالبًا ما يُقاس هذا النوع من التسويق من خلال استطلاعات الرأي وغيرها من الأدوات التي تعكس مدى انتشار العلامة التجارية بين جمهورها.
تعتمد استراتيجية بناء العلامة التجارية على التسويق لخلق روابط عاطفية قوية بين الجمهور ومنتجات أو خدمات العلامة التجارية. وتعتمد هذه الاستراتيجية بشكل كبير على قنوات الاتصال الرقمي المباشر، باستخدام التسويق بالمحتوى وسرد القصص، بالإضافة إلى الإعلانات المدفوعة الموجهة إلى الجمهور المستهدف.
عندما يتعلق الأمر بـ التسويق القائم على الأداء, يعتقد البعض أنهما غير مرتبطين، لكن في الواقع، يكمل كل منهما الآخر. فكلاهما يخدم العلامة التجارية ويساعدها على تحقيق أهدافها، إلا أن التسويق القائم على الأداء يستخدم تحديدًا حملات إعلانية بنموذج الدفع مقابل الأداء. وتوظف هذه الاستراتيجية الإعلانات وقنوات التواصل بشكل استراتيجي للوصول إلى أهداف الحملة.
التسويق القائم على الأداء هو تسويقٌ يركز على النتائج. فهو يولي اهتماماً كبيراً لقياس نتائج الحملات التسويقية بشكل مستمر على المدى القصير، ثم يدفع لوكالة التسويق بناءً على النتائج الفعلية. ويقيس هذا النوع من التسويق تفاعل الجمهور من خلال مؤشرات واضحة مثل معدلات النقر والمبيعات والعملاء المحتملين.
عندما يتعلق الأمر بإمكانية القياس، يختلف التسويق القائم على الأداء اختلافًا كبيرًا عن التسويق القائم على العلامة التجارية. يُعرف التسويق القائم على الأداء بسهولة تتبعه وقياسه من خلال عوامل مثل:
- معدلات النقر
- نمو المبيعات
- معدلات تحويل أعلى
- جمهور محتمل موسع
يستخدم التسويق القائم على الأداء قنوات تسويق رقمية فعالة متنوعة مثل:
- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
- حملات الدفع لكل نقرة (PPC)
- التسويق عبر محركات البحث
باختصار، عند الإجابة ما الفرق بين التسويق القائم على الأداء والتسويق للعلامة التجارية؟, يركز التسويق للعلامة التجارية على الاستثمار طويل الأجل لبناء العلامة التجارية والحفاظ عليها، بينما يركز التسويق القائم على الأداء على الأهداف قصيرة المدى والقابلة للقياس والتتبع.
استراتيجيات تسويق العلامات التجارية
كما ذكرنا، يهدف التسويق للعلامة التجارية إلى بناء والحفاظ على حضور العلامة التجارية في السوق مع تنمية قاعدة جماهيرية كبيرة ومخلصة. ويعتمد ذلك على عدة استراتيجيات رئيسية للتسويق للعلامة التجارية:
1. التسويق بالمحتوى
يُعدّ الجمع بين التسويق بالمحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر استراتيجيات التسويق فعالية للعلامات التجارية. فهو يستخدم أسلوب سرد القصص حول العلامة التجارية أو منتجاتها أو خدماتها لجذب الجمهور بقوة.
2. سرد القصص
للقصص تأثير قوي على الجمهور المستهدف، خاصة عندما تتوافق أهداف العلامة التجارية ورسالتها وقيمها مع أهداف الجمهور ورسالته وقيمه.
3. الحملات الإعلانية
تُعد الحملات الإعلانية - وخاصة تلك التي تركز على زيادة الوعي بالعلامة التجارية - استراتيجية فعالة لتنمية العلامة التجارية ونشرها بين جمهورها المستهدف.
استراتيجيات التسويق القائم على الأداء
توجد أيضاً استراتيجيات متنوعة تجعل التسويق القائم على الأداء فعالاً للغاية. فيما يلي بعض أهم أساليب التسويق القائم على الأداء:
1. الدفع مقابل النقرة (PPC)
تعتمد هذه الاستراتيجية على الدفع مقابل كل نقرة. تستهدف هذه الإعلانات جمهورًا محددًا تختاره العلامة التجارية. عندما ينقر المستخدمون على الإعلان ويكملون عملية شراء، تدفع الشركة لوكالة التسويق مقابل النتيجة.
2. التسويق بالعمولة
هذا يعني التعاون مع الأفراد للترويج لمنتجات العلامة التجارية من خلال روابط إحالة خاصة. مقابل كل عملية شراء تتم عبر الرابط، تُدفع عمولة متفق عليها مسبقًا للمُسوِّق بالعمولة.
3. إعادة الاستهداف
يركز إعادة الاستهداف على الوصول إلى الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بمنتج أو خدمة العلامة التجارية من قبل - إنها استراتيجية فعالة لتعزيز المبيعات والتحويلات.
4. رصد وتحليل مؤشرات الأداء
تركز هذه الاستراتيجية الحاسمة على قياس النتائج باستمرار في الوقت الفعلي لتحسين وتطوير الحملات التسويقية.
بهذا نختتم هذا المقال، الذي تناولنا فيه تسويق العلامة التجارية، وتأثيره على هوية العلامة التجارية وسمعتها في سوق تنافسية، بالإضافة إلى تسويق الأداء وقدرته الفائقة على تحقيق أهداف التسويق بسرعة ومرونة. كما أوضحنا الفرق بين تسويق الأداء وتسويق العلامة التجارية، وسلطنا الضوء على استراتيجيات تسويق العلامة التجارية الأساسية إلى جانب أساليب تسويق الأداء القابلة للقياس.
أخبرنا برأيكاكتب الرسائل